International Organization for Standardization (ISO) publikovala 15.září 2015 mezinárodní normu ISO 9001:2015, požadavkovou normu jako rámec pro systémy řízení kvality.
ISO 9001:2015 Quality Management System – Requirements (Systém managementu kvality – Požadavky) je pátým vydáním tohoto standardu (poprvé byla norma publikována v roce 1987) užívaného ve firmách pro naplnění požadavků týkajících se kvality a zvýšení spokojenosti zákazníků.
Shrnutí specifických změny ISO 9001:2015
Procesní přístup
Je kladen důraz na lepší procesní přístup s požadavkem, aby organizace určila své procesy. Jedná se o rozšíření stávajícího požadavku.
Riziko
Koncept rizika byl zaveden s požadavkem určovat a vyhodnocovat rizika či příležitosti a podle toho plánovat veškeré činnosti. Přestože celý systém řízení, zejména ISO 9001, je v podstatě o řízení rizika, toto je poprvé, kdy je řízení rizik skutečně vyžadováno.
Organizace ISO a mezinárodní akreditační fórum IAF stanovily implementační plán pro zajištění přechodu certifikací na ISO 9001:2015:
Tři roky po vydání ISO 9001:2015 (tj. po 15. září 2018) nesmí být platné žádné certifikáty podle ISO 9001:2008.
Certifikační orgán KOMORACERT® je akreditovaný podle ČSN EN ISO/IEC 17021-1:2016 Českým institutem pro akreditaci, o.p.s. a vedený pod registračním číslem 3184